Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont applicables à toute commande et demande de Services effectuée par le Client auprès de la société HOUKOUKI.
Toute commande de Services adressée à HOUKOUKI emporte l’acceptation expresse et sans réserve par le Client des présentes Conditions Générales de Vente.

Dans les présentes conditions générales de vente sont entendus par :
« HOUKOUKI » ou « Vendeur » société à responsabilité limitée d’associée unique au capital social de 400.000 Dirhams, dont le siège social est à Casablanca – 27, rue Ain Asserdoune , ayant pour objet social le conseil juridique et fiscal ainsi que l’accompagnement, enregistrée au Registre du Commerce sous le numéro 210851 Casablanca.
« Client » ou « Acheteur »: toute personne physique ou morale ayant fait appel à HOUKOUKI pour bénéficier de ces Services.
Ces conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web de HOUKOUKI. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions. Elles sont accessibles sur le site www.houkouki.com.
HOUKOUKI peut modifier ou actualiser les présentes Conditions afin de prendre en considération tout changement législatif, réglementaire ou technique, elle avisera le client à travers la page d’accueil de son site internet.

L’ensemble des services présentés par la société HOUKOUKI ainsi que ses informations sont présentés sur notre site www.houkouki.com, Nous s’efforçons de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires relatives aux services que nous offrons.
Pour tout dysfonctionnement, merci de nous le signaler par mail à l’adresse : [email protected] ou vous contactez notre service client au 05 29 045 999.
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services de la société HOUKOUKI sur Internet.

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Vos paiements Multi-canaux sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Après validation de votre paiement vous recevez via votre adresse mail fournie un login et mot de passe vous permettant d’avoir accès à votre espace privé dans notre CRM.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le client et l’émetteur de la carte, la Société HOUKOUKI et son établissement bancaire s’appliquent.

Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de HOUKOUKI constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société HOUKOUKI.

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé.

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par HOUKOUKI la formule choisie lors du premier abonnement ne peut être changée en cours de la période choisie. Le changement de formule se fait sur le site à l’occasion du renouvellement de l’abonnement c’est-à-dire à son échéance anniversaire dans le cas d’un abonnement annuel.

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par HOUKOUKI L’abonnement se résilie automatiquement à chaque échéance anniversaire. La résiliation ne peut intervenir en cours d’année. Aucun remboursement de l’abonnement annuel ne peut être fait.

Nous vous informons que dans le cadre de notre démarche qualité et d’évaluation dans le but d’améliorer la qualité de nos services, les appels sont susceptible d’être enregistrés, nous vous rassurons que nous respectons l’obligation de confidentialité, seul les personnes autorisées ont accès aux données personnels et ce conformément à la loi 09 08 et aux obligations de la CNDP.
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En cas d’opposition à l’enregistrement des appels et résiliation du Service, HOUKOUKI supprimera automatiquement l’ensemble des fichiers archivés de l’Utilisateur.
Tous les appels enregistrés seront archivés pour une période de 2 ans étant précisé que la responsabilité de HOUKOUKI ne pourra en aucun cas être recherchée au titre de ces enregistrements, de leurs contenus, ou de leur archivage. c Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit Marocain. Un litige qui n’aurait pu être réglé par un accord à l’amiable entre Houkouki et le Client relèverait de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Casablanca, selon l’origine du litige, et quel que soit par ailleurs le lieu de livraison des travaux.

Le client dispose des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant.
En adhérant à ces conditions générales de vente, le client consent à ce que les informations nominatives recueillies soient utilisées pour le traitement et l’acheminement des commandes.
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